En collaboration avec le lycée Suger, situé dans le QPV Franc-Moisin à Saint-Denis, le musée d’art et d’histoire Paul Eluard accueillera des jeunes ayant intégré la filière professionnelle MRC (Métiers de la relation client), pour développer leurs savoir-être et savoir-faire en matière d’accueil des publics et d’organisation événementielle dans le milieu culturel.
S’exprimer aisément et clairement à l’oral, répondre aux attentes des client.es/visiteurs et adapter son attitude en fonction des situations sont des compétences partagées par tous.tes les professionnel.les travaillant en relation directe et quotidienne avec des personnes extérieures à leur organisation. Parfois subie, cette orientation est pourtant riche et amène à des métiers souvent peu connus voire insoupçonnés par les élèves, comme ceux essentiels au bon fonctionnement d’un musée.
Ce projet se donne plusieurs objectifs : favoriser l’apprentissage sur le terrain à travers des périodes d’immersion (stages) ; améliorer la confiance en soi, l’expression orale et les soft skills grâce à des ateliers de théâtre avec des comédien.nes de l’école dionysienne Auvray-Nauroy et un partenariat avec l’association La Cravate Solidaire ; mettre en pratique les acquis par l’accueil des visiteurs et/ou participation à l’animation de visites guidées sous la supervision des équipes du musée ; faire découvrir la diversité des métiers de l’accueil et les possibilités d’évolution dans le secteur muséal (de l’accueil à la médiation).
Les élèves présenteront le fruit de leur formation lors de la Nuit européenne des musées, manifestation européenne ayant lieu en mai, en accueillant les publics et en participant à la médiation, dans le cadre du dispositif « La classe l’œuvre ».
Avec le soutien de la Fondation NEXITY
